Contactez-nous
Contactez-nous pour toute question concernant notre entreprise ou nos services.
Besoin d'aide ?
Dans cette section, vous pouvez répondre efficacement aux questions les plus fréquentes.
Comment passer commande ?
Toutes nos pâtisseries sont confectionnées exclusivement sur demande. Pour commander, il vous suffit de nous contacter par téléphone, par e-mail ou via notre formulaire en ligne en nous précisant la date de votre événement, le nombre de parts et le parfum souhaité.
Quelle assistance offrons-nous ?
Adèle est à votre écoute pour vous conseiller et concevoir le gâteau de vos rêves. Vous pouvez nous joindre par téléphone ou par e-mail. Nous nous engageons à vous répondre avec le sourire sous 24 à 48 heures pour valider ensemble votre projet gourmand.
Où et quand récupérer ma commande ?
Vos douceurs sont à récupérer directement à notre atelier situé au 160 Chemin Bois de Roche, 07340 Andance. Le retrait s'effectue sur rendez-vous, aux horaires convenus ensemble lors de la validation de votre commande, afin de vous garantir une fraîcheur absolue.
Comment les gâteaux se conservent-ils ?
Nos entremets et gâteaux d'événements se conservent au réfrigérateur jusqu'au moment de la dégustation. Pour les cookies et gâteaux de voyage, une conservation à température ambiante dans une boîte hermétique est idéale pour préserver tout leur moelleux.
Proposez-vous des options adaptées aux allergies ?
La transparence et la qualité de nos ingrédients locaux sont nos priorités. Si vous ou vos invités avez des restrictions alimentaires (sans gluten, sans lactose, etc.), précisez-le-nous dès la prise de contact afin que nous adaptions nos recettes en toute sécurité.
Où retrouver vos douceurs en vente directe ?
Bien que nous fonctionnions principalement sur commande, nous aimons venir à votre rencontre ! Retrouvez régulièrement nos biscuits artisanaux et nos spécialités de saison sur le marché hebdomadaire local ainsi que lors des marchés de Noël de la région.
Rendez-nous visite
Rejoignez-nous facilement, quel que soit votre mode de transport préféré.
Prenez le BART jusqu’à la station Balboa Park. De là, prenez le bus 29 en direction de Bayview et descendez à l’arrêt Executive Park. Le bâtiment situé au 250 Executive Park Blvd, Suite 3400, se trouve à quelques minutes à pied de l’arrêt.
Depuis le centre-ville de San Francisco, suivez l’US-101 vers le sud et prenez la sortie Bayshore Boulevard. Tournez à gauche sur Executive Park Blvd, puis continuez tout droit jusqu’au 250 Executive Park Blvd. Un parking est disponible sur place, à proximité de la Suite 3400.
Les cyclistes peuvent suivre le Bay Trail vers le sud depuis le centre-ville et rejoindre Geneva Avenue. Ils peuvent ensuite se diriger vers Executive Park Blvd, où des range-vélos sont disponibles au 250 Executive Park Blvd, Suite 3400.